Tes rendez-vous se passent en visio et personne ne les enregistre. Pas par principe, juste parce qu'il faut y penser au bon moment, et qu'à ce moment-là on pense au client.

Le bot Eagr règle ça de deux façons. Soit tu l'invites à la demande, soit il rejoint tout seul les réunions de ton calendrier.

Il apparaît dans la réunion comme un participant nommé, avec sa propre vignette vidéo. Personne n'est enregistré à son insu.

Page Appels privés.

Dans le menu de gauche, clique Enregistrer un meeting. La fenêtre Inviter Eagr AI s'ouvre : colle l'adresse dans Lien de la réunion, puis clique Inviter Eagr AI.

Tu vois le message Le bot rejoint la réunion dans quelques secondes. Il rejoint immédiatement, pas à l'heure prévue de la réunion.

Le champ accepte n'importe quelle URL : rien ne filtre la plateforme côté Eagr. Le texte d'aide affiché sous le champ nomme les trois cas testés, Google Meet, Zoom ou Teams, et c'est le prestataire d'enregistrement qui décide de ce qu'il sait rejoindre.

Bandeau Visible uniquement par toi.

Connecte ton calendrier depuis Paramètres puis Connexions. À partir de là, Eagr rejoint automatiquement tes meetings à venir. Tu n'as plus rien à faire avant chaque appel.

Eagr planifie un bot sur chaque événement de ton agenda qui remplit trois conditions : il n'est pas supprimé, il porte un lien de visio, il n'est pas déjà terminé.

Il n'y a pas de quatrième condition. Un point interne à deux avec un lien Meet est enregistré exactement comme un rendez-vous client.

Dans les deux cas, invitation manuelle comme reprise automatique, le bot arrive d'abord dans la salle d'attente. Ton prospect ou l'hôte du meeting doit accepter le bot pour que l'enregistrement commence.

Dans la fenêtre d'invitation, l'interrupteur Enregistrer en privé décide de la suite. Le libellé le dit sans détour : Vous seul verrez cet appel. Vous pourrez le partager plus tard.

Tu peux aussi marquer une réunion comme privée à l'avance, depuis l'agenda de la page Appels privés, avant qu'elle ne commence.

Paramètres puis Bot de réunion, champ Nom du bot, 100 caractères maximum. C'est ce nom que voient tes interlocuteurs dans la liste des participants.

Laissé vide, le bot s'appelle Prénom's Notetaker, construit sur ton prénom. Si ton prénom est Chloé, le bot s'appelle donc Chloé's Notetaker. Sans prénom renseigné, simplement Notetaker.

L'image affichée en réunion se règle ailleurs, dans Paramètres puis Bot · apparence, et uniquement par un administrateur. Tu peux y déposer le logo de ton entreprise, qui vient se poser sur la vignette par défaut.

Il n'est ni classifié, ni scoré, ni poussé dans ton CRM, et il ne déclenche aucune notification. Eagr conserve la transcription, et toi seul y as accès. Un administrateur Eagr ne le voit pas non plus.

Il apparaît dans Appels privés, dans le menu de gauche. Le bouton Rendre partagé le bascule vers les Analyses d'appels et lance l'analyse complète.

Cette bascule est irréversible. Le message de confirmation le dit : Cette action est irréversible.

Point important à connaître : quand Eagr ne parvient pas à déterminer si un enregistrement était privé, il le traite comme privé. Le doute profite toujours à la confidentialité.

Une fois le meeting terminé, Eagr traite l'enregistrement et génère une analyse complète. Cela prend généralement quelques minutes.

Tu retrouves ton meeting analysé dans Analyses d'appels, dans le menu de gauche.

Il est resté en salle d'attente
Cause la plus fréquente sur Google Meet et Teams. Le bot demande à entrer comme n'importe quel invité, et personne ne l'a accepté. Tu reçois alors un email dont l'objet est « Notre bot n'a pas pu rejoindre ton appel ». Ce message se coupe depuis Paramètres puis Notifications, réglage Bot en salle d'attente.

Tu n'as pas de licence active
Sans licence, ni le bouton ni la reprise automatique ne fonctionnent. Vois avec ton administrateur.

Ton calendrier est déconnecté
Une autorisation expirée ou révoquée coupe la reprise automatique sans autre symptôme. Tu reçois un email, et l'application te ramène sur la page de reconnexion. L'invitation manuelle, elle, continue de fonctionner sans calendrier.

La réunion n'a pas de lien de visio dans l'événement
Un événement d'agenda sans lien n'est jamais repris. Un lien mis dans la description au lieu du champ de conférence est fréquemment le vrai coupable.

L'événement a été créé après la dernière mise à jour de ton calendrier
La planification se fait quand ton calendrier prévient Eagr d'un changement. Sur une réunion créée à la dernière minute, invite le bot à la main plutôt que d'attendre.

Aucun réglage ne permet de limiter la reprise automatique aux seules réunions externes, ni de l'exclure par mot-clé dans le titre. Les deux seuls leviers sont : déconnecter ton calendrier, ou marquer la réunion comme privée.

Le bot ne prévient personne à l'avance et ne dit rien dans le chat. Il est visible, nommé et affiche une vignette, mais c'est à toi d'annoncer l'enregistrement.

Il n'y a pas de durée maximale d'enregistrement, ni de nombre maximum de bots en parallèle.

Enregistré ne veut pas dire analysé. Une réunion plus courte que la durée minimale d'analyse, ou à plus de 6 participants, est bien enregistrée mais pas analysée. Voir « Pourquoi certains appels ne sont pas analysés ».

À lire ensuite : « Quel mode d'enregistrement choisir » · « Pourquoi mes appels ne remontent pas dans Eagr »