Que signifie révoquer un utilisateur ?
Révoquer un utilisateur ne supprime pas son compte. Son statut passe à Révoqué, ce qui coupe immédiatement son accès à la plateforme. Toutes ses données (appels, scores, analyses) sont conservées.
Un utilisateur révoqué peut être réintégré par la suite.
Qui peut révoquer un utilisateur ?
La révocation suit la hiérarchie de ton organisation :
- Manager : les utilisateurs de ton équipe
- Directeur : les managers en dessous de toi + les membres de leurs équipes
- Boss : tout le monde, y compris les autres Boss
Tu ne peux pas révoquer ton propre compte. Si tu dois quitter l’organisation, contacte le support.
Comment révoquer un utilisateur
- Dans le menu latéral, va dans Administration > Utilisateurs
- Dans la section Gestion des utilisateurs, repère l’utilisateur concerné (tu peux utiliser la barre de recherche)
- Clique sur le menu trois points (⋯) à droite de sa ligne
- Sélectionne Révoquer l’utilisateur
Le statut de l’utilisateur passe à Révoqué et ses sessions actives sont immédiatement supprimées. Il est redirigé vers la page de connexion.
Peut-on réintégrer un utilisateur révoqué ?
Oui. Un utilisateur révoqué peut être réactivé. Rends-toi sur le même menu trois points (⋯) de la ligne de l’utilisateur révoqué et sélectionne Réactiver l’utilisateur.
Et pour supprimer définitivement les données ?
La révocation ne supprime pas les données de l’utilisateur. Si tu as besoin de supprimer définitivement ses données (appels, scores, analyses), contacte l’équipe support à support@eagr.ai.