Le bot occupe une tuile dans la réunion, comme n'importe quel participant. Par défaut, cette tuile porte le visuel générique d'Eagr.

Ton prospect regarde cette tuile pendant une heure. Autant qu'elle porte ton logo, pas celui d'un outil qu'il ne connaît pas.

Le réglage se fait une fois, pour toute l'organisation, et rattrape les réunions déjà programmées.

Paramètres puis Bot · apparence, dans le groupe Organisation. La page s'appelle Image du bot en réunion. Son sous-titre rappelle que les participants voient cette image pendant que ton bot enregistre.

Au centre, un grand aperçu montre l'image comme en réunion. Tant qu'aucun logo n'a été posé, la zone en pointillés affiche Votre logo ici.

Si ton organisation a déjà un logo que le bot n'affiche pas encore, un bandeau le signale : « Votre bot n'affiche pas le logo de votre organisation. » Clique L'ajouter pour le poser sur l'image.

Si tu n'as jamais posé de logo, Eagr peut aussi te le proposer directement dans l'application, avec un encart qui te montre ce que voient tes prospects aujourd'hui. Le bouton Ajouter mon logo t'amène sur cette même page, et Plus tard referme l'encart.

La carte Modèle décide de l'image sur laquelle ton logo vient se poser. Le produit le formule ainsi : « Choisissez le visuel affiché aux participants. Votre logo apparaît sur le modèle sélectionné. »

Deux choix. Modèle Eagr, le visuel d'origine. Modèle neutre, sans marque, quand tu préfères que seul ton logo soit visible dans la tuile.

Le choix vaut pour toute l'organisation, comme le logo. L'aperçu se met à jour tout de suite, tu vois le rendu avant d'enregistrer. Si ton organisation a un logo que le bot n'affiche pas encore, ajoute d'abord ce logo : sans lui, le changement de modèle ne s'enregistre pas, et la page affiche « Pour changer de modèle, ajoutez d'abord votre logo. »

Clique Importer un logo ou dépose le fichier sur la zone. Le rappel de format est juste dessous : « SVG, PNG, JPEG ou WebP. SVG ou PNG transparent recommandé. »

L'aperçu se recompose aussitôt, dans ton navigateur. Ton logo se place au centre de la zone en pointillés, au-dessus de la mention Powered by eagr. À l'import, il prend une taille équilibrée, qu'il soit carré ou horizontal, et il n'est jamais recadré.

Pour ajuster sa taille, tire un coin du logo dans l'aperçu, ou utilise le panneau Taille du logo : les boutons moins et plus, le curseur, et Taille par défaut pour revenir à la taille d'origine. Le logo reste centré, seule sa taille change. Quand il touche le bord de sa zone, la page affiche « Taille maximale : le logo touche le bord de sa zone. » Sur le Modèle Eagr, elle peut ajouter que le modèle neutre laisse plus de place au logo.

Dès que tu changes le modèle, le logo ou sa taille, une barre apparaît en bas de la page. Elle liste ce qui a changé, par exemple « Modifications non enregistrées : logo et taille du logo », avec Annuler et Enregistrer. Le message Apparence du bot mise à jour confirme.

Ensuite, dans le panneau Logo, Remplacer change de fichier et l'icône corbeille supprime le logo, ce qui remet le visuel de base.

Oui, et c'est le point qui surprend le plus.

Enregistrer déclenche une repasse sur les bots déjà programmés depuis les calendriers connectés de ton organisation. Eagr les reprogramme avec la nouvelle image, sur les événements mis à jour au cours des 30 derniers jours.

Tu n'as donc rien à annuler ni à replanifier. Une réunion de la semaine prochaine, déjà programmée hier, portera la nouvelle image.

Une réunion en cours, elle, garde le visuel avec lequel le bot est entré.

Oui, la même dans les deux états. Eagr n'utilise pas un visuel différent pour dire « j'enregistre » et « je n'enregistre pas ».

Si tu comptais sur un signal visuel pour informer les participants, ce n'est pas ici que ça se joue. Le consentement à l'enregistrement se traite autrement.

L'entrée n'apparaît que si ton organisation enregistre avec le bot Eagr, et seulement pour un administrateur. Ce n'est ni ton compte ni un bug.

Si ton organisation importe ses appels depuis un autre outil, un Modjo, un Claap ou une téléphonie, le bot Eagr n'entre jamais dans tes réunions : il n'y a donc aucune tuile à habiller.

Si tu veux que le bot Eagr rejoigne tes réunions, c'est une activation à demander au support, pas un réglage à trouver dans les Paramètres.

Le fond du logo est blanc et se voit
L'image de base n'est pas blanche. Un JPEG à fond blanc laisse un rectangle visible. Reprends un PNG ou un SVG à fond transparent.

Le fichier est trop lourd
Au-delà de 10 Mo, la page affiche « Cette image est trop lourde (10 Mo maximum). » Plus rarement, l'enregistrement échoue avec un message en anglais, Image is too large. Réduis le fichier avant de réessayer.

Le fichier n'est pas une image lisible
Le message Image invalide s'affiche à l'import, ou Impossible de générer l'aperçu si la composition échoue. Un SVG mal formé ou une police non vectorisée produisent ce cas. Exporte en PNG.

Le logo est trop étiré
Un logo dont la largeur dépasse 40 fois la hauteur, ou l'inverse, est refusé avec « Ce logo est trop étiré. Utilisez une version dont la largeur et la hauteur ne diffèrent pas de plus de 40 fois. » Prends une version plus compacte, par exemple le symbole seul.

Le logo apparaît minuscule
Ton fichier contient probablement beaucoup de marge blanche autour du dessin. La taille tient compte de la marge, pas du dessin. Recadre le fichier au plus près avant d'importer, ou agrandis le logo en tirant un coin.

Le visuel de base réapparaît sans raison
Si l'image enregistrée ne peut pas être récupérée au moment où le bot est créé, Eagr repart silencieusement sur le visuel de base plutôt que d'échouer. Réimporte le logo si le cas se répète.

Ça ne change pas le nom du bot. Le nom est un réglage personnel, que chaque personne fixe de son côté.

Ça ne permet pas de mettre une image complète de ton choix : ton logo se pose sur le modèle sélectionné, il ne le remplace pas. Le Modèle neutre est ce qui s'en approche le plus.

Ça ne change pas non plus les couleurs de ton espace Eagr, ni les rapports, ni les emails. Le réglage ne concerne que la tuile affichée en réunion.

Enfin, si tu veux refaire le visuel, réimporte simplement ton logo avec Remplacer.

À lire ensuite : « Comment changer le nom du bot Eagr dans mes réunions »