Présentation
Le Coach Live est une application qui enregistre tes appels commerciaux, te coache en temps réel pendant la conversation et analyse automatiquement chaque session une fois l’appel terminé.
L’app a trois sections principales : Réunions, Templates et Réglages.
Pendant un appel
Quand tu lances une session, le Coach Live tourne en arrière-plan et t’aide de deux façons :
- Suivi des techniques — Si tu as sélectionné un template (ex : SPIN Selling, MEDDIC), l’IA coche chaque technique au fur et à mesure que tu la couvres.
- Notifications d’opportunités manquées — Quand l’IA détecte quelque chose que tu aurais pu creuser, tu reçois une notification avec une question suggérée. Par exemple : « Traiter la réserve ‘ça va être compliqué’ — Demandez : Qu’est-ce qui vous semble compliqué exactement dans cette approche ? »
Conseil
Les notifications sont conçues pour être lues d’un coup d’œil, sans perdre le fil de ta conversation.
Après un appel
Une fois l’appel terminé, l’app uploade l’enregistrement et lance une analyse. Tu retrouves toutes tes sessions dans Réunions. Chaque session a quatre onglets :
- Vidéo — L’enregistrement de l’appel
- Transcription — Transcription complète avec identification des interlocuteurs
- Conseils — Les informations clés extraites de l’appel
- Analyse — Débrief coaching : Insight du coach, Moment décisif, Ce qui a fonctionné, Signaux manqués et Vue des scores
Prérequis
- Mac uniquement (pas de version Windows pour le moment)
- Permissions système : Enregistrement d’écran, Microphone et Audio système — l’app te guide pendant la configuration
- La connexion à Google Calendar est optionnelle mais recommandée pour détecter automatiquement tes prochains appels