Fireflies enregistre et transcrit déjà tes visios. Tes commerciaux ont pris le pli, et tu n'as aucune envie de leur imposer un deuxième bot dans les réunions.
Eagr récupère ces réunions et les analyse contre ton playbook. Une clé à coller, et rien ne change pour ton équipe.
Ce qu'il te faut avant de commencer
Être administrateur sur Eagr, et appartenir à une organisation en compte équipe.
Une clé API Fireflies, générée depuis les réglages de ton espace Fireflies.
Que les adresses email de tes commerciaux dans Fireflies soient exactement celles de leurs comptes Eagr.
1. Récupère ta clé API dans Fireflies
Ouvre les réglages de ton espace Fireflies et génère une clé API. Copie-la immédiatement, elle n'est pas toujours réaffichée ensuite.
2. Ouvre la section Enregistrement d'appels
Dans Eagr, Paramètres puis Intégrations. Descends sous les intégrations CRM : la section Enregistrement d'appels liste un outil par ligne, avec son bouton Connecter.
3. Colle la clé et enregistre
Clique Connecter sur la ligne Fireflies. Le dialogue demande une seule chose, API Key, masquée.
La clé est testée auprès de Fireflies avant d'être enregistrée. Si elle est refusée, tu vois Fireflies a refusé cette clé. Vérifie-la et réessaie. et rien n'est sauvegardé. Si Fireflies ne répond pas, le message le dit et t'invite à réessayer : là non plus rien n'est enregistré à moitié.
4. Vérifie que les réunions remontent
Ouvre Appels dans le menu de gauche. Compte quelques minutes après la fin d'une réunion pour la voir apparaître.
À la connexion, Eagr récupère les réunions des 12 dernières heures. Ton historique Fireflies plus ancien n'est pas repris.
Aurai-je le lecteur audio
Ça dépend de ton offre Fireflies. Certaines donnent accès au fichier audio par l'API, d'autres non.
Quand Fireflies refuse l'audio, Eagr continue avec ce qu'il obtient : la transcription, les participants et le lien vers la réunion dans Fireflies. Tu lis et tu analyses dans Eagr, tu écoutes dans Fireflies.
Pourquoi mes réunions Fireflies ne remontent pas
La clé a été révoquée depuis la connexion
Elle était valide au moment de l'enregistrement, elle ne l'est plus. Génère-en une nouvelle dans Fireflies et recolle-la.
L'email Fireflies du commercial ne correspond à aucun compte Eagr
Le rattachement se fait sur l'adresse de la personne qui a organisé ou hébergé la réunion. Deux adresses différentes, et la réunion est écartée en silence. Aligne-les des deux côtés.
La personne n'a pas de licence Eagr active
Les appels d'une personne sans licence n'entrent pas, quel que soit l'enregistreur.
La réunion est plus courte que la durée minimale d'analyse
Elle n'entre pas du tout. Cette durée se règle dans Paramètres puis Règles d'analyse.
Ce que ça ne fait pas
Eagr lit, n'écrit jamais dans Fireflies. Aucun résumé poussé, aucune modification de tes réunions.
Eagr ne déclenche pas d'enregistrement dans Fireflies. Ce qui n'a pas été enregistré chez eux n'existe pas ici.
À lire ensuite : « Où trouver ma clé API dans mon outil d'enregistrement » · « Pourquoi mon appel ne remonte pas ou n'est pas analysé »