Qu'est-ce qu'un email de suivi ?
Après un appel, Eagr peut générer un email de suivi basé sur ta conversation. L'IA utilise la transcription pour rédiger un email personnalisé reprenant les points clés discutés et les prochaines étapes.
Cette fonctionnalité est accessible à tous les rôles.
Comment générer un email de suivi
Étape 1 — Ouvrir le générateur d'email
- Rends-toi dans Sessions et ouvre le meeting correspondant
- Dans la barre d'actions en haut, clique sur l'icône enveloppe intitulée "Générer un email de suivi"
Étape 2 — Choisis ton modèle
Choisis le modèle adapté à ton besoin :
- Suivi Prospection — après un appel de prospection
- Suivi R1 — après un premier rendez-vous
- Suivi R2 — après un deuxième rendez-vous
- Suivi client — après un appel avec un client existant
- Récap réunion interne — après une réunion interne
Tes modèles personnalisés apparaissent également dans cette liste.
Étape 3 — Lance la génération
Clique sur Générer. L'IA lit la transcription et rédige ton email en quelques secondes.
Si la transcription est trop courte, tu verras le message "La transcription est trop courte pour générer un email." Ça arrive souvent avec des appels très courts — assure-toi qu'il y a assez de contenu dans la conversation.
Utiliser ton email
Une fois l'email prêt, tu verras une ligne Objet et le corps complet de l'email. Tu peux modifier ce brouillon directement dans l'éditeur de texte.
Tu peux ensuite :
- Régénérer — obtenir une nouvelle version avec les mêmes paramètres
- Copier — copier l'email dans le presse-papiers
- Ouvrir dans... — l'envoyer directement dans Gmail ou App Mail
Tu veux changer de modèle ? Clique sur la flèche retour pour revenir en arrière et en choisir un autre.
Personnaliser tes modèles d'email
Tu peux gérer tes modèles d'email dans Réglages > Templates email. Pour y accéder, clique sur ton nom en bas à gauche de la barre latérale, puis sélectionne Settings.
Modèles Eagr
Ce sont les cinq modèles intégrés fournis par Eagr. Tu ne peux pas les modifier directement, mais tu peux :
- Voir un modèle pour parcourir ses paramètres
- Dupliquer un modèle pour en créer une copie modifiable dans Mes modèles
Mes modèles
C'est ici que vivent tes modèles personnalisés. Clique sur Nouveau pour en créer un de zéro, ou duplique un modèle Eagr pour partir d'une base existante.
Quand tu crées ou modifies un modèle personnalisé, tu peux configurer :
- Paramètres rapides — Ton (Selon l'appel / Formel / Décontracté), Durée de lecture (~30 sec / ~1 min / ~2+ min), et Langue (Langue de l'appel / FR / EN). Selon l'appel détecte automatiquement le niveau de formalité de la conversation et le reproduit dans l'email.
- Objet de l'email — laisse l'IA le générer depuis le contenu, ou définis ton propre pattern (ex : "Suite à notre échange - [sujet]")
- Structure du récap — active ou désactive les éléments à inclure quand détectés : points clés abordés, décisions prises, chiffres et données
- Prochaines étapes — active ou désactive le responsable par action et les échéances
- Instructions — champ texte libre passé directement à l'IA, pré-rempli avec des bonnes pratiques. Modifie-le selon tes besoins.
- Mon style d'écriture — active "Reproduire mon style" et ajoute jusqu'à 5 emails échantillons pour que l'IA apprenne ta structure et ton formatage
- Enregistrement du meeting — active le toggle pour inclure un lien partageable vers l'enregistrement en bas de l'email
Un panneau de preview live à droite te permet de sélectionner un appel récent et de voir le rendu de l'email en temps réel.
Clique sur Enregistrer quand tu as terminé, ou Retour pour revenir à la liste des modèles.