Tu veux transmettre l'analyse d'un appel à un collègue, à ton manager ou à quelqu'un qui n'a pas de compte Eagr ? Eagr génère un lien public qui donne accès à l'appel, sans connexion.
Comment partager
- Va dans Appels et ouvre l'appel concerné.
- En haut à droite, clique sur Partager.
- Dans Créer un nouveau lien, choisis le type de lien :
- Partage complet : analyse, scores et tous les détails.
- Partage light : vidéo, résumé, timeline et transcription (sans les scores ni le feedback de coaching).
- Choisis une durée de validité dans le menu déroulant (par exemple 7 jours).
- Clique sur Créer et copier le lien. Le lien est copié dans ton presse-papiers, prêt à être envoyé.
Les liens déjà créés apparaissent sous Liens actifs, avec leur date d'expiration. Tu peux les copier de nouveau ou les supprimer à tout moment pour couper l'accès.
Ce que voit le destinataire
- Partage complet : la page d'analyse complète : l'analyse d'Iggy, le score global et les scores par compétence, tous les onglets (Résumé, Timeline, Transcription) et l'enregistrement.
- Partage light : une vue simplifiée centrée sur le contenu de l'appel : l'enregistrement, le résumé, la timeline et la transcription, plus Ask Iggy pour poser des questions sur l'appel. Ni les scores ni le feedback de coaching ne sont visibles.
Conseil
Utilise le partage light pour transmettre le contenu d'un appel (ce qui a été dit, les points clés) sans révéler les scores de performance ni le feedback de coaching du commercial.
Bon à savoir
- Tous les rôles peuvent partager un appel.
- Le partage n'existe que pour les appels réels, pas pour les simulations.
- Le destinataire n'a pas besoin d'un compte Eagr ; toute personne ayant le lien peut ouvrir l'analyse, fais donc attention à ce que tu partages.
- La langue de la page partagée s'adapte au navigateur du destinataire.