Après chaque appel enregistré, Eagr te livre une analyse complète : un résumé, un score par compétence, tes moments manqués et des conseils. Tu retrouves toutes tes analyses dans le menu Appels. Voici comment la lire.
L'analyse d'Iggy
En haut de la page, l'analyse d'Iggy te donne l'essentiel en quelques lignes : ce que tu as bien fait, ton apprentissage clé et la prochaine étape à viser. Juste en dessous, tu indiques si l'analyse te paraît pertinente avec Oui ou Pas vraiment. Si le type de rendez-vous est faux, tu peux reclasser l'appel ; si le contenu te semble à côté, tu peux signaler une erreur d'analyse.
Le parcours de l'appel
Le bloc Parcours de l'appel note chaque compétence de ton playbook sur 100. Le score en haut de la page est la moyenne pondérée de ces compétences : toutes ne pèsent pas pareil, mais les pondérations ne sont pas affichées. Pour en savoir plus dessus, écris-nous à support@eagr.ai. Clique sur Voir le détail complet pour ouvrir le détail.
Le détail complet
Le détail s'ouvre dans une fenêtre à onglets : Compétences, Points forts, Signaux manqués, Questiologie, Expression. Dans Compétences, chaque technique est marquée Maîtrisé (vert) ou Focus (orange), avec le constat et une piste d'Amélioration.
Les opportunités manquées
Plus bas, Opportunités manquées reprend des moments précis de l'appel (ce que le prospect a dit, ta réponse) suivis du Conseil du coach : ce que tu aurais pu faire, concrètement.
Le résumé, les actions et le transcript
Sur la droite, quatre onglets : Résumé (points clés, actions à mener et compte-rendu de l'appel), Timeline, Transcription (le verbatim complet) et Ask Iggy pour poser tes questions sur l'appel (voir Iggy, ton assistant IA).
Les insights
Si ton organisation a paramétré des insights, tu retrouves aussi les informations extraites automatiquement du transcript (par exemple les concurrents cités pendant l'appel).