Supprimer ou requalifier ?
Avant de supprimer, demande-toi si tu veux juste sortir l'appel de ton analyse ou le supprimer pour de bon :
- Requalifier en Non pertinent suffit si l'appel n'est pas un appel de vente (interne, RH…). Il sort des statistiques et du coaching sans être détruit. Voir Pourquoi mon appel ne remonte pas ou n'est pas analysé.
- Supprimer retire définitivement l'appel.
Demander ou effectuer une suppression
Sur la page de l'appel, clique sur l'icône corbeille.
En tant que user, cela envoie une demande de suppression : ton manager reçoit une notification sur sa page Accueil et peut alors supprimer l'appel.
Confidentialité et RGPD
Tes appels sont hébergés en Europe. Eagr enregistre et analyse les appels : pense à prévenir tes interlocuteurs que l'appel est enregistré. Pour toute question de confidentialité ou de droit à l'image côté clients finaux, écris-nous à support@eagr.ai.