Un appel qui n'est pas remonté automatiquement dans Eagr ? Tu peux l'importer toi-même depuis un fichier.
Comment importer un appel
- Va dans Appels.
- En haut de la liste, clique sur Importer.
- Ajoute ton enregistrement.
Eagr le transcrit et l'analyse comme n'importe quel autre appel : tu retrouves le score, la transcription et l'analyse d'Iggy une fois le traitement terminé.
Conseil
L'analyse prend quelques minutes après l'import. Si l'appel n'apparaît pas tout de suite, rafraîchis la page (voir Pourquoi mon appel ne remonte pas ou n'est pas analysé).