Tu essaies d'accepter une invitation Eagr et tu vois « User already exists. Use another email » ? Ça arrive quand un compte existe déjà avec cette adresse.
La cause la plus fréquente
Tu as créé un compte directement, au lieu de passer par le lien de l'email d'invitation : il est donc détaché de ton organisation. Étant donné que l'adresse est déjà prise par ce compte, l'invitation ne peut pas s'y appliquer.
Quoi faire
Écris-nous à support@eagr.ai en précisant l'adresse concernée : on rattache ton compte à ton organisation pour que tu récupères le bon accès et ta licence.
Conseil
La règle d'or : active toujours ton compte depuis le lien de l'email d'invitation de ton administrateur, jamais en créant un compte à part. Côté admin, l'invitation se fait depuis Attribuer et gérer les licences.