Créer une technique personnalisée

Qu’est-ce qu’une technique ?

Une technique est un comportement de vente spécifique que le Live Coach suit pendant tes appels. Par exemple : « Validation budget », « Identifier le décideur », ou « Poser des questions d’implication ».

Chaque technique a un Titre, une Description et un prompt de détection qu’Eagr utilise pour déterminer si la technique a été couverte pendant la conversation.

Les presets (MEDDIC, SPIN Selling, BANT, BEBEDC, SPICED) viennent avec des techniques préconfigurées. Mais tu peux aussi créer les tiennes pour coller à ton processus de vente.

Créer une technique depuis Mes techniques

1. Va dans Templates > Mes techniques
2. Clique sur + Créer une technique
3. Entre un Titre (ex : « Validation budget ») et une Description (ex : « Le commercial doit demander au prospect quel est le budget alloué à la solution »)
4. Clique sur Enregistrer

Eagr génère automatiquement un prompt de détection basé sur ta description. Tu peux le relire et le modifier avant d’enregistrer.

Créer une technique directement depuis un template

Tu peux aussi créer une technique en éditant un template :

1. Ouvre un template et clique sur + Ajouter une technique

2. Dans le panneau qui s’ouvre, clique sur Écrire la vôtre en bas

3. Entre un Titre et une Description, puis clique sur Ajouter

4. Eagr génère le prompt de détection — relis-le et modifie-le si besoin, puis confirme

La technique est ajoutée au template et aussi sauvegardée dans Mes techniques pour être réutilisée dans d’autres templates.

Modifier une technique

1. Va dans Templates > Mes techniques
2. Clique sur la technique à modifier
3. Modifie le Titre, la Description ou le prompt de détection
4. Clique sur Enregistrer

Tu peux aussi cliquer sur Régénérer à côté du prompt de détection pour qu’Eagr en génère un nouveau basé sur ta description.

Supprimer une technique

Ouvre la technique dans Mes techniques et clique sur Supprimer.